Termini e condizioni

1. Oggetto e struttura

Casa Vedetta è una casa vacanze concessa in uso esclusivo, situata in località Montecorone, comune di Zocca, provincia di Modena. La struttura è identificata dal codice IT036047C1M5EFRUC8. Il soggiorno riguarda l’intera casa: non ci sono altri ospiti e non ci sono spazi condivisi con terzi.

La capienza massima è di 8 ospiti, distribuiti in 3 camere con 2 bagni. Il soggiorno minimo è di 2 notti, salvo diversa indicazione nella conferma. Il parcheggio interno è gratuito e ospita fino a 8 vetture.

Il rapporto è un contratto di locazione turistica per finalità esclusivamente ricettive. Non costituisce residenza, non consente il domicilio e non dà diritto ad alcuna forma di godimento oltre il periodo concordato.

2. La richiesta non è ancora una prenotazione

Il modulo del sito invia una richiesta di disponibilità. Non blocca le date, non impegna nessuna delle due parti e non comporta alcun pagamento immediato.

La prenotazione diventa vincolante soltanto quando la proprietà invia una conferma scritta, per email, che indica le date esatte, il numero di ospiti, l’importo totale, la caparra richiesta, i termini di pagamento e le condizioni di cancellazione applicate. Fino a quel momento le date restano disponibili anche per altri.

La proprietà può non accogliere una richiesta, per esempio se le date sono già impegnate, se il numero di ospiti supera la capienza o se la richiesta non è compatibile con la natura della casa. In quel caso lo comunica per iscritto, senza oneri per nessuno.

I dati inseriti nel modulo devono essere veritieri. Chi prenota deve essere maggiorenne e risponde nei confronti della proprietà per l’intero gruppo, compreso il rispetto delle regole della casa.

3. Tariffe, caparra, saldo e ricevuta

Le tariffe sono espresse in euro e variano secondo il periodo, la durata del soggiorno e il numero di ospiti. Il preventivo mostrato dal sito è una stima calcolata sulle informazioni inserite: fa fede l’importo indicato nella conferma scritta.

• Caparra. Alla conferma viene richiesta una caparra confirmatoria ai sensi dell’articolo 1385 del codice civile. L’importo è indicato nella conferma. La prenotazione si perfeziona quando la caparra viene ricevuta entro il termine indicato.
• Saldo. La parte restante si versa entro il termine scritto nella conferma e comunque non oltre il giorno di arrivo, salvo diverso accordo.
• Ricevuta. Al termine del soggiorno viene rilasciato il documento fiscale previsto dalla normativa per le locazioni turistiche.
• Imposta di soggiorno. Se il Comune di Zocca l’ha istituita, va versata a parte secondo la tariffa comunale in vigore, e non è compresa nell’importo del soggiorno.
• Cauzione. La proprietà può chiedere un deposito cauzionale a garanzia di eventuali danni, restituito entro pochi giorni dalla partenza dopo la verifica degli spazi.

I consumi ordinari di acqua, elettricità, riscaldamento e collegamento a internet sono compresi, salvo diversa indicazione nella conferma per soggiorni lunghi.

4. Modifiche e cancellazione

Le condizioni di cancellazione applicate al singolo soggiorno sono quelle riportate nella conferma scritta, che prevale su qualsiasi indicazione generale.

In mancanza di condizioni diverse valgono i termini dell’articolo 1385 del codice civile: se rinuncia chi ha versato la caparra, la proprietà la trattiene; se è la proprietà a rendere impossibile il soggiorno per causa a lei imputabile, restituisce il doppio della caparra. Resta salvo il diritto di chiedere l’esecuzione o il risarcimento del danno.

• Come si comunica. La cancellazione va inviata per iscritto a prenotazioni@casavedettabnb.it e ha effetto dalla data di ricezione. Un messaggio telefonico non basta.
• Spostamento delle date. Una richiesta di spostamento viene sempre valutata, ma dipende dalla disponibilità del calendario e non costituisce un diritto.
• Mancato arrivo. Se il gruppo non si presenta senza avvisare, l’intero importo del soggiorno resta dovuto.
• Partenza anticipata. Non dà diritto al rimborso delle notti non godute.
• Cause di forza maggiore. Se un evento imprevedibile e indipendente dalla volontà delle parti rende impossibile il soggiorno, per esempio un divieto di legge o un danno grave alla casa, la proprietà propone nuove date oppure restituisce quanto ricevuto, senza ulteriori pretese reciproche.

5. Arrivo, partenza e documenti

• Check-in. Dalle ore 15:00, con accoglienza di persona.
• Check-out. Entro le ore 10:00.
• Deposito bagagli. Consentito per arrivi anticipati o partenze posticipate.
• Indirizzo esatto. La casa è isolata e si raggiunge su strada sterrata. Le indicazioni per l’ultimo tratto vengono inviate insieme alla conferma, perché le mappe non sempre riportano il percorso corretto.
• Documenti di identità. Tutti gli ospiti, minori compresi, devono esibire un documento valido all’arrivo. La struttura è tenuta a comunicare le generalità alle autorità di pubblica sicurezza entro le ventiquattro ore, ai sensi dell’articolo 109 del Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza. Senza documento non è possibile ospitare una persona.
• Ospiti non dichiarati. Possono soggiornare solo le persone indicate nella conferma. La presenza di ospiti in più, o di visitatori non concordati, autorizza la proprietà a interrompere il soggiorno senza rimborso.

6. Regole della casa

Sono le stesse regole pubblicate nella pagina della casa. Accettare queste condizioni significa accettarle per tutto il gruppo.

Durante il soggiorno

• Massimo 8 ospiti. Posti letto aggiuntivi valutabili su richiesta.
• Animali domestici ammessi. Giardino completamente recintato.
• Fumo consentito. Negli spazi esterni della proprietà.
• Fotografia pubblicitaria consentita. Su accordo preventivo con la proprietà.

Prima di partire

• Spegnere tutto. Luci, riscaldamento e apparecchi elettrici.
• Restituire le chiavi. Alla proprietaria o nel punto concordato.

Sicurezza

• Rilevatore di monossido di carbonio. Installato e verificato.
• Allarme antincendio. Installato e verificato.
• Estintore e kit di primo soccorso. Disponibili in casa.
• Specchio d’acqua nelle vicinanze. Il lago non è recintato: sorvegliare i bambini.

Da considerare

• Accesso su strada sterrata. Strada stretta, consigliata guida prudente.
• Sono presenti scale. La casa si sviluppa su più livelli.
• Animali della proprietaria. Due cani vivono nella struttura adiacente, senza accesso alla casa.
• Nessuna aria condizionata. Muri spessi in pietra e ventilatori portatili.

Rispetto del luogo

• La casa è circondata da natura e da animali: chiediamo di mantenere un livello sonoro ragionevole, in particolare nelle ore notturne.
• Non è consentito accendere fuochi liberi al di fuori del forno a legna e del barbecue, che vanno usati con prudenza e mai lasciati incustoditi.
• I rifiuti vanno differenziati e depositati nei punti indicati al momento della consegna delle chiavi.
• Non è consentito subaffittare, cedere a terzi il godimento della casa o usarla per attività diverse dal soggiorno concordato.

7. Responsabilità e danni

• Danni. Gli ospiti rispondono dei danni causati a immobile, arredi, attrezzature e spazi esterni, oltre alla normale usura. I danni vanno segnalati subito alla proprietà.
• Sorveglianza dei minori. Il lago non è recintato e la proprietà si sviluppa su terreno in pendenza. I minori restano sotto la responsabilità di chi li accompagna, in ogni momento e in ogni spazio, interno ed esterno.
• Scale e dislivelli. La casa si sviluppa su più livelli e non è priva di barriere architettoniche. Chi ha difficoltà motorie è invitato a segnalarlo prima della conferma.
• Strada di accesso. L’ultimo tratto è sterrato. Va percorso a velocità ridotta: la proprietà non risponde dei danni ai veicoli dovuti al fondo stradale o alle condizioni meteorologiche.
• Oggetti personali. La casa è consegnata in uso esclusivo con le chiavi. La proprietà non assume obblighi di custodia su denaro, gioielli, apparecchi elettronici o altri oggetti di valore lasciati all’interno o in giardino.
• Animali domestici. Sono ammessi. Chi li porta risponde del loro comportamento, di eventuali danni e della pulizia degli spazi.
• Interruzioni di servizio. Interruzioni di energia elettrica, acqua o collegamento a internet dovute a cause esterne non danno diritto a rimborso. La proprietà si adopera per ripristinare il servizio nel minor tempo possibile.
• Uso degli spazi esterni. Lago, giardino, forno a legna e barbecue si usano sotto la responsabilità degli ospiti, seguendo le indicazioni ricevute all’arrivo.

8. Eventi privati

La casa ospita compleanni, anniversari e piccole celebrazioni. Ogni evento si concorda caso per caso: non esistono pacchetti fissi e la richiesta inviata dal sito ha lo stesso valore di una richiesta di prenotazione, quindi non è vincolante fino alla conferma scritta.

• L’accordo scritto definisce numero di partecipanti, orari, spazi utilizzabili, eventuale allestimento e importo.
• Il pernottamento resta riservato a un massimo di 8 ospiti. Per gruppi diurni più numerosi la capienza degli spazi esterni si valuta insieme.
• La struttura non fornisce servizio di catering. Chi organizza può usare la cucina e il forno a legna, oppure rivolgersi a un fornitore esterno, restando responsabile del lavoro di chi introduce nella proprietà.
• Le riprese fotografiche o video a scopo pubblicitario o commerciale richiedono un accordo preventivo con la proprietà.

9. Diritto di recesso

Il codice del consumo, decreto legislativo 206 del 2005, esclude il diritto di recesso di quattordici giorni per i contratti a distanza che riguardano servizi di alloggio per finalità non residenziali quando il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici. La previsione è contenuta nell’articolo 59, comma 1, lettera n.

La prenotazione di un soggiorno a Casa Vedetta rientra in questa esclusione: una volta confermata valgono le condizioni di cancellazione indicate al punto 4, e non il recesso previsto per gli acquisti online.

10. Reclami, legge applicabile e foro competente

Eventuali problemi durante il soggiorno vanno segnalati subito, così da poter intervenire quando si è ancora in tempo. Un reclamo scritto si invia a info@casavedettabnb.it: rispondiamo entro trenta giorni.

Al contratto si applica la legge italiana. Le parti possono ricorrere alla mediazione prevista dal decreto legislativo 28 del 2010 prima di rivolgersi al giudice.

Per le controversie con un ospite che agisce come consumatore è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, secondo l’articolo 66 bis del codice del consumo. In tutti gli altri casi è competente il foro di Modena.

Il trattamento dei dati personali collegato alla prenotazione è descritto nell’informativa privacy. Se una clausola di queste condizioni dovesse risultare nulla, le altre restano valide.